QUAL É A POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÃO PARA UM PEDIDO REALIZADO EM MAVERICKSSTORE.COM.BR?
Confira os detalhes de nossa política de trocas e devoluções:
MOTIVOS DE TROCA/DEVOLUÇÕES | PRAZO LIMITE | CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO/TROCA |
Pedido Incompleto/Produto Incorreto | 30 dias corridos | - Produto deve estar sem uso - Em sua embalagem original - Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra. |
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Arrependimento/ Desistência/Insatisfação | 30 dias corridos | - Produto deve estar sem uso - Em sua embalagem original - Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra. |
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Tamanho | 30 dias corridos | - Produto deve estar sem uso - Em sua embalagem original - Acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra. Você poderá optar por: * produto de mesmo valor * vale trocas * reembolso/estorno |
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Defeito | 90 dias corridos | - O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor. Não trocamos produtos com: * desgaste excessivo * sinais de danos causados por uso inadequado * sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes * reparados/colados * qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito.
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Em todos os casos, você pode optar por: